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嘀嘀打车出故障友不满为啥不通知

2020-11-20 11:35:17

嘀嘀打车出故障 友不满:为啥不通知

嘀嘀打车出故障支付不能用

连续几天系统不稳定嘀嘀打车称现已完全恢复

导读:昨日北京、沈阳、南京、上海等城市都出现嘀嘀打车不能支付现象。对司机和乘客而言也就没有了嘉奖。

“银行系统繁忙,请您用现金支付”,昨天全国范围内多个城市友在使用嘀嘀打车支付时遇到这样的情况。嘀嘀打车相关负责人表示,由于订单量暴增,确切有服务器不稳定的情况,现在已完全恢复。

市民李女士昨天上午使用嘀嘀打车叫了一部车,在支付页面上输入车费金额时,弹出一个提示页面写道“银行系统繁忙,请您用现金支付”。李女士很无奈,“最近几天嘀嘀总是有问题,打不开、叫不到车、付不了款这几个问题我都遇到过了,同事昨天也无法支付。”无法支付,对于司机和乘客来说,奖励都没了。李女士说,看到不能付款,司机也不太高兴。据司机反馈,昨天下午开始司机们都不愿意抢单了,逐日10单一般都能完成的司机,昨日只抢个两三单,有定单也不再理睬了。

与李女士一样,昨日全国范围内北京、沈阳、南京、上海等城市都在反映嘀嘀打车不能支付一事,还有人称昨天上午嘀嘀打车全面瘫痪。友纷纭表达了自己的不满,既然不能用支付为什么不提早通知,有很多人就是奔着嘉奖去的,如果知道不能用支付可能就不打车了,造成的损失谁来承担。昨日,嘀嘀打车官方微博没有发布任何关于不能支付的消息,发私信也没有回复。在其微博下的评论大部分都是友的吐槽。昨天下午北青报拨打其客服十几次也没有买通,在最后一次尝试时买通,按3选择支付不成功问题,转接到这儿依然是“线路繁忙”。

自2月18日,嘀嘀打车和快的打车的竞争进入白热化阶段,双方各自升级奖励后,定单数量暴增,乘客在使用两款软件过程中也都遇到过问题。有观点认为,用户体验不高,虽有奖励也很难捉住用户。

昨日,嘀嘀打车相干负责人表示,由于订单量暴增,确切有服务器不稳定的情况,现在已经完全恢复。(匡小颖)

原标题:嘀嘀打车出故障友不满:为啥不通知

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稿源:中国经济

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